RGPD -

  • LA PRÉSENTE CHARTE A POUR OBJECTIF D’INFORMER LES CLIENTS ET PROSPECTS DES CONDITIONS DANS LESQUELLES PRODUCTION WEB COLLECTE ET TRAITE LES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL LORSQUE LES CLIENTS UTILISENT LE SITE WWW.CHRISTIANMICHE.COM DANS UN BUT DE TRANSPARENCE TOTALE ET DE CONFORMITÉ AU RGPD.

DÉFINITION  – Données à caractère personnel : toute information relative à une personne identifiée ou qui peut être identifiée directement ou indirectement par référence à un identifiant tel que le nom, un numéro d’identification, une donnée de localisation, un identifiant en ligne.

Cookie ou Cookies : fichier texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre Terminal (PC, tablette, téléphone portable) à l’occasion de la consultation de nos sites grâce à votre navigateur internet.

Terminal : équipement matériel tel qu’un ordinateur, une tablette, un smartphone et plus généralement tout moyen de communication sur lequel un client ou un prospect possède un navigateur lui permettant de consulter un site Internet.

PROTECTION DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL – 

Modalités : CHRISTIAN MICHE est susceptible de collecter des données à caractère personnel vous concernant lorsque vous remplissez les formulaires de collecte (formulaire de création de compte, formulaire de contact, formulaire d’inscription à la newsletter), vous vous inscrivez à notre newsletter pour recevoir nos offres commerciales, vous effectuez un achat en ligne ou que vous vous authentifiez via un réseau social auquel vous êtes abonné. Le caractère obligatoire ou facultatif des réponses est indiqué dans les formulaires de collecte de vos données à caractère personnel. CHRISTIAN MICHE est susceptible de collecter des données à caractère personnel vous concernant de manière indirecte par le biais de Cookies et/ou auprès de partenaires extérieurs ayant obtenu, en tant que de besoin, l’autorisation de votre part de les céder pour les finalités indiquées dans la présente Charte.

Finalité du traitement des données : Les données à caractère personnel collectées font l’objet d’un traitement informatisé sécurisé relatif à la gestion des clients et des prospects et à l’exécution de nos services mis en œuvre sous la responsabilité de CHRISTIAN MICHE.

Destinataires des données : ont accès aux données à caractère personnel que vous communiquez :

  • Uniquement les services internes de CHRISTIAN MICHE et l’entreprise en charge de la maintenance et gestion du site internet. Les données à caractère personnel que vous communiquez ne sont pas transmises à nos partenaires commerciaux.
  • Les données personnelles récoltées par CHRISTIAN MICHE ne sont en aucun cas vendues et sont uniquement utilisées dans un cadre commercial et professionnel par la société CHRISTIAN MICHE après validation du client.

Droits reconnus aux personnes : Conformément à la réglementation française et européenne relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès aux données à caractère personnel vous concernant. Vous disposez également d’un droit de rectification et d’un droit de suppression des données personnelles vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Vous pouvez par ailleurs vous opposer au traitement de vos données. Vous pouvez exercer vos droits, en justifiant de votre identité, en adressant une demande par voie postale à l’adresse CHRISTIAN MICHE – Service consommateurs 9 PLACE ARISTIDE BRIAND – 59400 – CAMBRAI ou par mail à cette adresse : contact@christianmiche.com

Inscription à la liste d’opposition au démarchage téléphonique : Nous vous informons en outre que vous disposez, à compter du 1er juin 2016, d’un droit d’inscription sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique que vous pouvez exercer auprès de la SAS OPPOSETEL, BAT A1  2-98 boulevard Victor Hugo – 92110 CLICHY ou sur leur site internet : http://www.bloctel.gouv.fr/

CHRISTIAN MICHE est le responsable du traitement des données personnelles des clients. Les données collectées dans le cadre d’une question posée via le formulaire de contact sont uniquement destinées à CHRISTIAN MICHE. La gestion marketing et la relation client font l’objet d’un traitement informatisé et sont soumises à la loi du 6 Janv. 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. En application de l’article L121-20-5 du code de la consommation, CHRISTIAN MICHE se réserve le droit d’utiliser ces données, les coordonnées électroniques ou téléphoniques des clients pour l’envoi d’informations commerciales ou à des fins de contrôle qualité, à l’exclusion de toute autre utilisation de prospection directe pour le compte de tiers personnes physiques ou morales.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL – CHRISTIAN MICHE s’engage à prendre toutes les mesures qu’elle estime utiles et appropriées au regard de la nature des données, afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mailing de la part de CHRISTIAN MICHE, vous pouvez vous désinscrire via le lien situé dans le footer de la Newsletter.

QUELLES CATÉGORIES DE DONNÉES COLLECTIONS-NOUS ?  –

- Votre identité et vos coordonnées (tels que nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse mail), lorsque vous décidez de les communiquer, par exemple pour créer un compte en ligne, participer à un événement, effectuer un achat ou remplir un formulaire d'information du client en magasin ou sur internet, effectuer un retour ou un échange, ainsi que les informations de votre pièce d'identité lorsque vous sollicitez un service dans nos magasins.

- Les informations démographiques

- Les informations sur vous publiez sur nos réseaux sociaux et site web, informations relatives à vos achats et informations de votre navigateur et comportements d'achats.

Nous collectons ces informations de données lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou communiquez avec nos conseillers). Si vous souhaitez pas soumettre de données vous concernant alors que celles-ci sont nécessaires à l'exécution d'une commande ou lorsqu'elles sont requises par la loi, vous ne pouvez pas recevoir le produit ou le service demandé.

A QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ? -

- Mieux comprendre vos intérêts et comment vous utilisez nos services.

- Traiter vos demandes, répondre à vos questions et gérer les éventuelles réclamations : nous utilisons essentiellement vos données pour effectuer vos livraisons et à des fins de sécurité, à des fins marketing, pour vous contacter, à des fins d'analyses de statistiques.

- Nous conservons un historique des commandes et autres documents commerciaux afin de répondre aux exigences juridiques, administratives, aux besoins de nos assureurs, ou à des fins d'audits.

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